So với điều khoản tài khoản
Điều khoản tài khoản nói về quyền và nghĩa vụ khi dùng rav. Chính sách quyền riêng tư tập trung vào dữ liệu đứng sau các hành động đó, như đăng nhập, xác minh, liên hệ hỗ trợ và xử lý cảnh báo.
LEGAL REFERENCE
Cách rav bảo vệ dữ liệu của bạn
Chính sách quyền riêng tư này cho bạn biết rav thu thập dữ liệu nào, dùng dữ liệu đó ra sao và khi nào chúng tôi cần chia...
Áp dụng tại Việt NamLiên quan MoMoCó ZaloPay và VNPayCập nhật khi cần
Phạm vi áp dụng chính sách
Chính sách quyền riêng tư của rav áp dụng cho dữ liệu bạn gửi khi tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ và dùng các chức năng tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để nhận biết tài khoản, giữ phiên truy cập ổn định, xử
lý cảnh báo bảo mật và đối soát giao dịch với kênh thanh toán phù hợp. Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời điểm truy cập được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Khi cần chia sẻ, chúng tôi
giới hạn trong nhà cung cấp xử lý thanh toán, công cụ bảo mật, dịch vụ chăm sóc tài khoản hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM TRA NỘI DUNG
Cách chúng tôi rà soát chính sách
Chính sách này được viết để bạn đọc được, không phải để giấu điều khoản trong câu chữ khó hiểu. Khi có thay đổi trong quy trình tài...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi ưu tiên câu ngắn, nêu đúng dữ liệu được xử lý và mục đích sử dụng. Những phần...
Đối chiếu vận hành
Trước khi chỉnh nội dung, nhóm phụ trách kiểm tra luồng tài khoản đang chạy trên rav. Nhờ vậy, chính...
Giới hạn truy cập nội bộ
Dữ liệu cá nhân không được mở cho mọi bộ phận. Chúng tôi phân quyền theo nhiệm vụ, ghi nhận...
Theo dõi thay đổi
Khi chính sách được cập nhật, rav giữ dấu mốc nội dung để đội ngũ hỗ trợ hiểu phiên bản...
Đối tác có vai trò
Nhà cung cấp thanh toán hoặc công cụ bảo mật chỉ nhận dữ liệu cần cho nhiệm vụ cụ thể...
Phản hồi từ bạn
Nếu một đoạn chính sách chưa đủ rõ, bạn có thể hỏi lại qua kênh hỗ trợ. Những câu hỏi...
ĐỒNG NHẤT TÀI LIỆU
Liên kết với trang pháp lý khác
Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Nội dung này được đọc cùng điều khoản tài khoản, quy định giao dịch và thông báo cookie để bạn hiểu toàn bộ...
So với thông báo cookie
Thông báo cookie giải thích tệp nhỏ lưu trên trình duyệt và mục đích đo lường phiên. Chính sách này rộng hơn, bao gồm dữ liệu hồ sơ, thiết bị, giao dịch và trao đổi với đội hỗ trợ.
So với quy định giao dịch
Quy định giao dịch mô tả bước kiểm tra lệnh nạp hoặc rút. Chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu nào có thể được dùng để đối soát MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi cần xác minh.
So với điều khoản khuyến mại
Điều khoản khuyến mại xử lý điều kiện hiển thị ưu đãi trong tài khoản. Chính sách này nêu cách rav dùng dữ liệu tài khoản để xác định thông báo phù hợp mà không tiết lộ hồ sơ của bạn.
So với quy trình xác minh
Quy trình xác minh mô tả tài liệu hoặc bước kiểm tra có thể được yêu cầu. Chính sách quyền riêng tư giải thích lý do dữ liệu đó được thu thập, thời gian giữ và giới hạn truy cập nội bộ.
So với hỗ trợ khách hàng
Trang hỗ trợ giúp bạn gửi yêu cầu. Chính sách này nói rõ dữ liệu trong cuộc trò chuyện được dùng để xử lý vấn đề, ghi nhận lịch sử trao đổi và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập sai.
So với thông báo bảo mật
Thông báo bảo mật thường nêu cảnh báo hoặc mẹo phòng tránh rủi ro. Chính sách quyền riêng tư mô tả cách dữ liệu kỹ thuật được dùng để phát hiện đăng nhập lạ và bảo vệ phiên truy cập.
BỐ CỤC MINH BẠCH
Điểm nổi bật trên trang chính sách
Trang này được sắp xếp để bạn tìm nhanh phần liên quan đến dữ liệu của mình. Thay vì dồn mọi điều khoản vào một khối dài, rav...
Tóm tắt đầu trang
Phần mở đầu nêu ngay dữ liệu nào thường được...
Mốc cập nhật dễ thấy
Khi có chỉnh sửa quan trọng, chúng tôi đặt mốc...
Nhóm dữ liệu theo ngữ cảnh
Dữ liệu được trình bày theo tình huống sử dụng...
Quyền yêu cầu của bạn
Trang chính sách nêu cách bạn có thể hỏi, cập...
Giới hạn chia sẻ
Các đoạn về chia sẻ dữ liệu được viết theo...
Ngôn ngữ cho Việt Nam
Nội dung được trình bày bằng tiếng Việt tự nhiên...
Câu hỏi về quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập vào biểu mẫu, dữ liệu xác minh cần thiết và một số dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị. Mục đích là tạo tài khoản, giữ phiên truy cập và phát hiện hoạt động bất thường.
Dữ liệu liên quan giao dịch được dùng để đối soát trạng thái, kiểm tra lệnh chưa khớp và xử lý yêu cầu hỗ trợ. rav chỉ giữ phần cần thiết cho vận hành tài khoản và nghĩa vụ lưu trữ phù hợp.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc email đã liên kết. Trước khi sửa dữ liệu quan trọng, chúng tôi có thể xác minh thêm để tránh người khác thay đổi hồ sơ của bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần cho thanh toán, bảo mật, hỗ trợ kỹ thuật hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Mỗi lần chia sẻ được giới hạn theo mục đích xử lý đã nêu.
Dữ liệu đăng nhập giúp chúng tôi nhận ra phiên quen thuộc, cảnh báo truy cập lạ và bảo vệ tài khoản khỏi thao tác không mong muốn. Các bản ghi này không được dùng để công khai hồ sơ cá nhân.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu kiểm tra dữ liệu đang gắn với tài khoản. rav sẽ xác minh danh tính trước, sau đó phản hồi phạm vi dữ liệu có thể cung cấp theo quy trình và quy định áp dụng.
Chúng tôi cập nhật khi quy trình tài khoản, bảo mật, thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Nếu chỉnh sửa ảnh hưởng rõ đến cách xử lý dữ liệu, rav sẽ trình bày lại nội dung để bạn dễ nhận biết.